Blog de Silvio Celestino (170)

Tenho ouvido muitas histórias de pessoas que, em questão de meses, estão falidas devido à crise. Estão com dívidas, perda crescente de patrimônio e sentem muito medo, frustração e vergonha com a própria situação. Muitas dessas questões ocorrem por não conhecerem os ciclos da vida e como se preparar para eles.

Portanto, ter consciência das fases a que todos nós estamos sujeitos é fundamental para atravessar esses difíceis momentos com maiores chances de aprimoramento e sucesso. A vida…

Estive na Câmara Americana de Comércio no evento com Dave Ulrich, especialista em gestão de pessoas e, em dado momento, ele questionou a quantidade de energia que as pessoas gastam com o governo no Brasil. Segundo ele, as pessoas deveriam perder menos tempo com isso. 

Entretanto, me parece que ele ignora que a crise que vivemos é fruto de escolhas políticas infelizes. Além disso, a carreira de cada indivíduo se desenvolve dentro de uma empresa, que está em um mercado, que é…

Eu conversava com uma executiva de RH, desempregada havia um ano, que se queixava de que suas esperanças de conseguir um emprego estavam cada vez menores. Queria saber minha opinião sobre por que ela estava desempregada. Tinha MBA e um currículo exemplar, falava inglês, mas não conseguia recolocar-se.

A situação lhe causava enorme estresse, tristeza e perda de expectativa quanto a seu futuro. É um problema que aflige 11 milhões de pessoas, em números oficiais. Eu, particularmente,…

Eu conversava com um executivo de uma empresa de alimentos, e ele se queixava de que era malvisto por seus subordinados porque era duro nas cobranças quanto ao horário das tarefas. E era criticado mesmo quando o funcionário não cumpria o que estava combinado. O gerente era visto como alguém incompreensível com os problemas que ocorreram e que impediram o cumprimento do prazo.

Isso era motivo de muita frustração, perda de energia e estresse, para ele e seus subordinados. Entre as…

Um parlamentar se queixava de que Michel Temer, ao assumir como presidente em exercício, estava dando uma atenção exagerada aos mercados. Ainda bem! Não apenas o governo, mas também você, para ser bem-sucedido em sua carreira, precisa dar toda a atenção possível a ele.

Quando o profissional ignora o que acontece no mercado, acaba por ser surpreendido pela demissão. É nesse momento que perde o chão, sente-se frustrado e teme o futuro. A solução está em olhar para três mercados…

Em uma apresentação sobre como fazer networking, Márcia Arcoverde, headhunter, disse que “a carreira é um emprego”. E ela tem toda a razão. Imagine que você está empregado em uma empresa e que, para fazer seu trabalho, tem de visitar certo número de clientes, qualificá-los, apresentar bem seu produto, fazer uma proposta e vender.

O que acontecerá, se você faltar ou for negligente em uma dessas etapas? Bem, o resultado é que a venda exigirá um enorme gasto de energia, demorará…

Eu conversava com um amigo da área de tecnologia da informação, que me dizia não compreender como uma grande fabricante de computadores estava com um enorme prejuízo deixado por um executivo de vendas que acabara de ser demitido.

O presidente da empresa fora informado pela auditoria da descoberta de uma série de não conformidades de responsabilidade do executivo. O prejuízo acarretou uma restruturação da área, e aqueles que ficaram teriam de recuperar os números da empresa. Isso…

Outro dia um executivo me disse que sentia muita dificuldade de concentração em sua empresa. Ele trabalhava em uma baia ao lado de uma pessoa que falava muito alto. Apesar de já ter reclamado algumas vezes, nunca foi atendido. Ele havia se conformado com isso, embora fosse uma situação de muito estresse, irritação e perda de energia.

A causa disso é que muitos líderes desconhecem a natureza de seus funcionários e os tratam do mesmo modo, sem levar em conta suas diferenças. Por essa…

Eu conversava com o gerente de contas de uma empresa de tecnologia de Minas Gerais, e ele me dizia como era difícil receber críticas dos gestores da empresa. Como ele ficava a maior parte do tempo fora da companhia, e fazia relacionamentos com os clientes, os demais funcionários reclamavam que ele não trabalhava.

Diziam que todos ficavam trabalhando até tarde e que ninguém sabia onde estava o gerente de contas. Mal percebiam que o fato de eles trabalharem até tarde era resultado do…

Um executivo de banco no interior de São Paulo comentava sua preocupação com as dificuldades financeiras de seus clientes. Um deles, um senhor de mais de 75 anos, havia falido. Sua empresa era uma fundição e, após 30 anos de existência, fechou as portas.

Imagino o longo tempo que deverá passar para outro empreendedor sentir-se seguro a abrir ou ampliar uma empresa do porte e da complexidade de uma fundição.

Não são apenas os mercados onde companhias fecharam…

Uma executiva comentava comigo que gostaria de continuar a crescer em sua carreira, mas não queria ser promovida a CEO da empresa. A pressão em seu cargo de vice-presidente já era muito grande. Em geral, trabalhava 13 horas, ou mais, por dia. E as críticas eram insanas. E, quando olhava para cima, via que o CEO estava em situação pior que a dela. Quem deseja ser promovido ao vislumbrar um futuro desses? No País e nas empresas, há uma carência de bons líderes.

Temos uma…

Não são surpresa os dias de declínio econômico e político em que vivemos. Afinal, sempre que colocamos um gestor inepto para conduzir um país, devemos nos preparar para o desastre e nos proteger.

Nas empresas, ocorre o mesmo. Certa vez, observei, em uma indústria de alimentos, um profissional de muito talento político alcançar a diretoria de marketing. Com muito dinheiro no caixa, mas nenhuma competência para o cargo, suas ações minaram paulatinamente a estratégia da empresa…

Em 2009, no auge da crise econômica, o diretor de RH de uma empresa de serviços se viu em sérios apuros. Com o discurso de que precisavam economizar, decidiram fazer a reunião prévia de gerentes para o planejamento estratégico no restaurante da empresa. Entretanto, pouco mais de um mês depois, a reunião dos diretores foi definida em um resort no litoral baiano. A revolta foi geral.

A tecnologia e as novas gerações impuseram mudanças culturais que podem ser sentidas em nosso…

Durante um workshop de liderança, o executivo de vendas de uma empresa de engenharia perguntou sobre como manter a equipe motivada, já que dera tudo errado em relação ao plano de negócios do ano e os números não paravam de piorar. Percebi que ele mesmo estava bem desmotivado.

Há períodos nos quais a realidade é dura. Por mais que busquemos uma solução para os problemas, em vez de melhorar, eles pioram e surgem outros. Isso acarreta muita perda de energia, estresse e…

A prisão do executivo do Facebook no Brasil, a pressão do governo americano, via FBI, para que a Apple quebre a segurança de seu iPhone, a inflação no Brasil e as taxas de juros negativas no Japão e em países europeus são eventos aparentemente não inter-relacionados. Entretanto, eles me lembram uma experiência que tive em 2006.

Eu aplicava coaching a um executivo de uma empresa do interior quando ele me contou sobre sua trajetória no setor público antes de ir para a…

Um antigo cliente me pediu para que conversasse com um amigo dele que havia perdido o emprego em uma empresa fornecedora da Petrobrás. Engenheiro e executivo, esse amigo havia trabalhado por 25 anos na área de projetos e nunca vira um momento como o atual. Dizia-se surpreso com a crise, pois, na visão dele, petróleo é um produto que não tem problemas de demanda e, portanto, é um porto seguro.

O que me espantou no diálogo foi que, apesar de trabalhar há tanto tempo na área,…

Eu conversava com o gerente de contas de uma empresa de tecnologia de Minas Gerais, e ele me dizia como era difícil receber críticas dos gestores da empresa. Como ele ficava a maior parte do tempo fora da companhia, e fazia relacionamentos com os clientes, os demais funcionários reclamavam que ele não trabalhava.

Diziam que todos ficavam trabalhando até tarde e que…

Eu conversava com um executivo de tecnologia da informação, e ele me dizia sobre o grave problema que sua empresa enfrentava. O presidente era um dos sócios da companhia, mas não o mais bem preparado para a função. Apenas o mais eloquente. Agora, que a crise atingiu a empresa, ele não sabe o que fazer. Enquanto isso, o diretor de operações, que também é sócio, mas muito mais bem preparado, é podado nas reuniões pelo próprio presidente, que sente que deve demostrar ter maior conhecimento que…

Eu coletava os dados, no início de um processo de coaching, para saber qual padrão de vida meu cliente queria ter. Perguntei sobre a casa que desejava: Onde ficava? Quanto custava? E, depois de detalhar a casa dos sonhos, perguntei sobre o carro que queria ter. Ele ficou pensativo e disse que tinha vergonha de falar que desejava um BMW M3. Não entendi o motivo de seu constrangimento. Mas sua família e amigos lhe diziam que era perigoso ter esse carro aqui e que, com a violência e tantas…

Não é apenas a presidente Dilma Rousseff que é incompreensível em seus discursos. Nas empresas, é comum encontrarmos líderes que se comunicam mal, provocando confusão na equipe e perda de tempo. Não raro, consideram que as pessoas ao seu redor são pouco inteligentes, pois não compreendem o que ele diz. 

Na raiz disso, está a falta completa de estrutura…